Человек – социальное существо. Ежедневно людям приходится общаться друг с другом, как по личным, так и по деловым вопросам. Коммуникация – одно из основных условий успешного существования официальной организации, полноценной семьи и общества в целом. Многим иногда бывает трудно наладить контакт с новым человеком и это создает определенные неудобства.
Почему бывает трудно общаться?
Основная причина, которая становиться преградой в общении – страх. Это страх быть непонятым, не услышанным или получить отказ в своей просьбе. Существующие предубеждения или даже опыт часто говорят о том, что многие вещи лучше и вовсе не произносить вслух.
Причина подобных переживаний чаще всего сокрыта в глубинах подсознания и относится к прошлому опыту. В основном такие страхи берут свои истоки из раннего детства. Если ребенка обижали ровесники, часто наказывали родители, он получает установку на то, что любое его действие будет оценено и, скорее всего, негативно.
Общаясь с человеком, особенно ранее незнакомым, многие опасаются показаться неинтересным, скучным, или же наоборот – слишком навязчивым. Общение в интернете кажется более простым, ведь в таком случае всегда существует возможность заранее обдумать и перепроверить свой ответ.
При живом общении думать и действовать нужно быстро и уверенно, поэтому многие долго пытаются подобрать подходящие фразы, иногда даже предварительно их репетируя. Кажется, что есть только один шанс произвести правильное впечатление и использовать его нужно по максимуму.
Что делать, чтобы избавиться от страха?
1. Практика и еще раз практика. Не обязательно сразу бросаться в омут с головой и пытаться наладить длинную дружескую беседу. Можно начать с малого: спросить у прохожего, где находится нужная улица, позвонить в службу поддержки банка или заказать по телефону еду с доставкой.
2. Быть готовым к худшему. Прежде чем начинать борьбу со страхом, нужно посмотреть ему в лицо. Следует задать себе простой вопрос: «Что самое страшное может со мной случиться в том случае, если этот разговор не удастся?». Как правило, эти опасения на практике не подтверждаются, но их осознание помогает чувствовать себя уверенней.
3. Четко определить цель разговора и следовать ей. Прежде чем начать беседу, нужно точно знать о том, каков должен быть ее итог. Если это деловой разговор, разговаривать нужно четко, лаконично и по делу, если беседа носит дружеский характер – можно использовать более свободные формы речи и подготовить несколько шуток.
4. Научиться слушать. Для того чтобы правильно говорить, прежде всего, нужно уметь слушать и слышать собеседника. Ключ к непринужденному и эффективному общению – понимание. Можно ненавязчиво понаблюдать за окружающими, послушать, что и как они говорят. Для более углубленного изучения вопроса существуют психологические курсы специальной направленности.
5. Осознать, что собеседник – тоже живой человек. Да, такой же человек со своими комплексами, страхами, недостатками и в то же время достоинствами. Он так же не идеален, поэтому вряд ли осудит за минутное проявление слабости или неуверенности.
Боязнь общения в психиатрии определенна специальным термином – социофобия. При более слабых симптомах большинству людей под силу решить проблему самостоятельно. Однако если на протяжении долгого времени приложенные усилия не приносят результата, лучше обратиться к специалисту. Профессионалы помогут найти нужные пути решения и начать жизнь полноценной социальной жизнью.
